Chúng tôi sử dụng các hệ thống bảo mật khác nhau trên máy chủ của mình để bảo vệ dữ liệu của bạn. Trong số những thứ khác, chúng tôi sử dụng “hệ thống Fail2Ban”, bảo vệ bạn khỏi các cuộc tấn công vũ phu. Chặn địa chỉ IP (với Fail2Ban) là một phương pháp tự động để bảo vệ máy chủ của bạn khỏi các cuộc tấn công vũ phu. Fail2Ban sử dụng các biểu thức chính quy để theo dõi các tệp nhật ký để tìm các mẫu khớp với xác thực và các lỗi đáng ngờ khác. Các mục nhật ký như vậy được tính và trên một giới hạn nhất định, một thông báo qua e-mail sẽ được gửi hoặc IP của kẻ tấn công bị chặn trong một khoảng thời gian nhất định. Ngay sau khi thời gian chặn kết thúc, việc chặn địa chỉ IP sẽ tự động được dỡ bỏ một lần nữa.

Các tình huống sau thường kích hoạt khóa IP:

1. Bạn đã thay đổi mật khẩu email của mình nhưng lại quên thay đổi mật khẩu đó trên một thiết bị, chẳng hạn như điện thoại thông minh trong cùng một mạng, vì vậy IP của mạng sẽ bị chặn do đăng nhập không chính xác.

2. Bạn đã lưu dữ liệu truy cập của mình cho backend trong trình duyệt và thay đổi nhưng phiên bản lưu vẫn bị sai mật khẩu, khi đó IP của mạng bị chặn do đăng nhập sai.

3. Có vi-rút trên thiết bị cuối của bạn, vi-rút này sẽ kích hoạt khối IP.
Thông thường đó là điểm 1 và điểm 2. Một điện thoại thông minh cũ với dữ liệu đăng nhập không chính xác và khóa IP có thể được kích hoạt.

Kiểm tra tất cả các thiết bị đầu cuối trong mạng bị chặn!

– Điện thoại thông minh, PC, máy tính bảng …
– Kiểm tra tất cả dữ liệu email nếu chúng chính xác.
– Kiểm tra tất cả dữ liệu đăng nhập để đảm bảo rằng chúng là chính xác.

Tốt nhất là kiểm tra hết thiết bị này đến thiết bị kia để tìm email và dữ liệu đăng nhập.
Luôn sử dụng các phiên bản SSL.

Khóa đầu tiên kéo dài tối đa 15 phút. Nếu không có gì thay đổi, khối tiếp theo sẽ diễn ra, kéo dài một giờ, sau đó một ngày.

Do đó, điều quan trọng là phải tìm ra nguồn gốc của lỗi trong mạng.

Chúng tôi cũng có thể mở khóa cho bạn (xem điểm “Mở khóa”)

Có, chúng tôi có thể làm điều đó cho bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng địa chỉ IP của bạn có thể thay đổi nhiều lần và có thể bị chặn lại sau khi thay đổi IP (ví dụ: đặt lại bộ định tuyến).

Liên hệ với nhà cung cấp Internet của bạn và tìm xem liệu bạn có thể nhận được một địa chỉ IP4 cố định hay không.

Nếu bạn không thể bỏ qua khối hoặc nếu sự cố lại xảy ra, bạn phải liên hệ với dịch vụ khách hàng của SQUUA.

Để IP của bạn được phát hành trở lại, bạn phải liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trong một số trường hợp.

Tùy chọn liên hệ:

Tạo một vé trong khu vực khách hàng của bạn:
https://my.squua.com/authentication/login

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
00000

Không, không có sự khác biệt giữa IP4 và IP6. Hệ thống bảo mật phân tích lưu lượng gửi đi của tất cả các IP. Nếu hệ thống này phát hiện ra rằng hoạt động bất hợp pháp hoặc đáng ngờ bắt nguồn từ một IP, thì địa chỉ IP, dù là IPv4 hay IPv6, sẽ bị chặn khỏi lưu lượng truy cập khác.